O blog é uma ferramenta fácil de criar e atualizar, que exige quase nenhum conhecimento de linguagens de programação web. Suas características se encaixam perfeitamente às necessidades de comunicação de qualquer negócio.

Na comunicação externa, pode ser utilizado campanhas de marketing ou relações públicas. Já na comunicação interna, é empregado tanto na otimização da troca de informações de equipes, projetos, notícias, entre outras, como na gestão do conhecimento.